- Comprendre l’intérêt pour soi-même et pour son client de connaître les notions clés liées à l’efficacité énergétique des bâtiments.
- Etre capable de sensibiliser son client aux principes de base de l’efficacité énergétique, (enveloppe, systèmes…) de lui expliquer l’intérêt pour lui et les enjeux associés à l’occasion de son projet patrimonial ou professionnel.
- Connaître les principaux ordres de grandeur en termes de coût, et de temps de retour en matière d’équipements clés liés à l’efficacité énergétique.
- Faire de ces notions de base des éléments intégrés à son expertise « métier » de conseiller clientèle, et contribuer ainsi à la fidélisation de sa clientèle.
- Savoir orienter son client vers les bons contacts pour approfondir certaines de ses demandes.

7h